SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

  • はじめてのお客様へ

    当サイトでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。詳しくはサイトを利用する上での取り決めをご覧ください。
    ショッピングの手順についてはご注文方法についてを参照ください。
    必要な情報が見つからない場合や、当社へのご質問等はお問い合わせください。

  • ご注文方法について

    1. 購入する商品を選ぶ

      商品詳細ページから、購入する商品を選びます。
      商品によっては色・サイズ・各種オプションの選択が必要です。

    2. ショッピングカートに入れる

      購入する商品が決まりましたら、額タイプやサイズなどを選び、その商品のページにある［カートに入れる］ボタンをクリックしてください。

    3. ショッピングカートを確認する

      全ての商品を入れ終わりましたら［カートを見る］などからショッピングカートの中身の確認をしてください。
      購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
      複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
      カートの確認が終了したら［ご購入手続きへ］ボタンをクリックしてください。
      キャンセル等は［ゴミ箱］ボタンをクリックしてください。

    4. ログイン（サインイン）する

      過去に登録された方、ShopPayやGooglePayのアカウントをお持ちの方はログインして購入が可能です。またゲストとしても購入できます。

    5. 必要事項

      お届け先やお支払い情報を入力してください。
      内容をご確認の上、「今すぐ支払う」ボタンをクリックしてください。

    6. 注文完了

      ご注文された内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）が改めて表示されますので、間違いがないか確認してください。
      間違えて入力されている場合は、［修正］ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
      最後に［注文確定］ボタンをクリックすると、注文が完了します。

      ※注文完了の画面が表示されますので、画面保存しておくことをおすすめします。

    7. ご注文内容の確認メールが配信される

      入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
      確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
      ※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
      ※メールが届かない場合ご注文が完了していないことがございます。お問い合わせください。

  • 交換・返品について

    • 原則として、注文後のキャンセル・お客様のご都合による交換及び返品は受け付けておりません。 届いた商品の間違いや、汚れ・破損があった場合は交換・返品等の対処をいたします。その場合は早急にご連絡ください。 なお商品到着後８日を過ぎた商品の交換は、受け付けておりませんので予めご了承ください。

    • TEL

      06-6541-5417

    • E-mail

      store@romansareback.com

  • 配送・送料について

    決済完了後、商品詳細ページに記載の納期で発送いたします（年末年始、夏季休業日を除く）。
    入荷待ちの商品に関しては別途メールで発送時期をご連絡いたします。

      配送料

      日本国内一律700円（6600円以上の購入で送料無料）　
      海外配送料は購入手続時に表示されます。

      ※一部離島、地域などは別途追加送料が必要になる場合があります。 その場合別途メールにてご連絡いたします。

  • お支払いについて

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